Auftragsablauf

WICHTIG!!! DIE AKTUELLE BEARBEITUNGSZEIT LIEGT BEI 4-6 MONATEN

Nutzt du deinen alten Sattel, der so viele Erinnerungen und Erlebnisse in sich trägt nicht mehr zum Reiten? Haben deine Reitstiefel ausgedient?  Möchtest du ihnen ein zweites Leben in Form eines persönlichen Accessoires für dich schenken? Dieses Andenken kann beispielsweise in Form einer Tasche, eines Rucksackes oder eines Portemonnaie sein und du kannst es täglich nutzen – in einer ganz anderen und besonderen Art und Weise.

Hier erfährst du, wie der Ablauf deines persönlichen Auftrages abläuft.

ALS ALLERERSTES

Der Auftrag beginnt indem du die hier verlinkte Anzahlung von 50 € tätigst (diese wird später mit dem Auftragswert verrechnet). Nachdem du die Anzahlung bezahlt hast, erhältst du eine Email mit dem weiteren Vorgehen von mir. Dort gebe ich dir auch die Möglichkeit dich in den Schaffungsprozess mit einzubinden und Wünsche zum Stil und den Farben der Beschläge, etc. mit einzubringen wenn du das wünschst.

DIE MÖGLICHEN MODELLE

Normalerweise kann ich aus einem Sattel eine Tasche/einen Rucksack und ein bis zwei Portemonnaies fertigen. Wenn du dir nicht sicher bist helfe ich dir gerne bei der Auswahl eines Modells, je nachdem was am besten zu deinem Sattel und deinem persönlichen Stil passt.

Jede einzelne Tasche erhält aufgrund der Farbgebung und der Nutzungsspuren des Sattels ihren eigenen, einzigartigen Charakter. Gerne mache ich dir anhand deines Sattels ein ganz individuelles Angebot.

DIE BEARBEITUNGSZEIT

Die aktuelle Bearbeitungszeit beträgt 4-6 Monate. Je nach Auftragseingang muss ich die Zeit anpassen. Das werde ich hier transparent und aktuell halten.

DAS ZUSENDEN DEINES SATTELS / REITSPORTZUBEHÖRS

Kurz bevor ich mit deinem Auftrag starte melde ich mich bei dir und du kannst mit deinen Sattel und/oder dein Reitzubehör gut verpackt zusenden an:

RESADDLED BY KAMA
Maria Engel
Hobökentwiete 16
22559 Hamburg

Bitte leg einen Zettel mit deinem Namen, deiner Adresse und der Bestellnummer mit ins Paket damit mir die Zuordnung deines Auftrages leichter fällt. Du musst die mir zugesendeten Sachen nicht zwingend vorab reinigen, wenn dir das lieber ist kannst du das aber natürlich gerne tun.

Ich freue mich wenn du mir schreibst wenn du deinen Sattel losgeschickt hast und mir die Sendungsnummer mitteilst, dies ist aber kein Muss.

Wichtig: Wenn Du mir deinen Sattel aus dem Ausland zusendest musst du für anfallende Zollgebühren aufkommen.

Natürlich hast du auch die Möglichkeit mir deinen Sattel persönlich vorbeizubringen wenn du in der Nähe wohnst.

DIE PERSONALISIERUNGSMÖGLICHKEITEN

Ich kann deine Tasche noch persönlicher machen, indem ich Teile von Zaumzeug, Halftern und Zügeln integriere. In meiner Email nach der Auftragsannahme gehe ich nochmal genauer auf die Möglichkeiten ein und zeige dir Vorschläge.

Auf Wunsch können auch Namensschilder und Sattelmarkenschilder angebracht werden.

DIE PREISE

Die Preise der im Shop gezeigten Modelle sind dieselben wie wenn du mir deinen Sattel sendest. Der gleiche Preis kommt zustande, da sich der Mehraufwand mit den Absprachen mit dem Preis des dann zur Verfügung gestellten Materials in der Waage halten.

VOR DEM BEGINN DEINES AUFTRAGES

Kurz bevor ich mit deinem Auftrag setze werde ich dich nochmal kontaktieren damit wir die finalen Gegebenheiten absprechen können. Darunter zählen der gewünschte Stil, die Personalisierungsmöglichkeiten und der Preis, falls du ein anderes Modell wünschst als eines von denen, ich im Shop zum Kauf anbiete.

DIE ZAHLUNG

Nachdem ich dein persönliches Erinnerungsstück für dich angefertigt habe sende ich dir einen Link für die Zahlungsabwicklung mit dem Preis auf den wir uns vorab geeinigt haben. Bitte beachte, dass der Rückversand nicht im Preis des entstehenden Produktes  enthalten ist und 6,95 Euro Versandkosten hinzukommen. Ich versende dein besonderes Einzelstück natürlich versichert.

Wenn ich deinen Auftrag verpackt und versendet habe bekommst du eine Email von mir in welcher ich dich über den Versand informiere und dir die Sendungsinformationen mitteile.

DIE ÜBRIGGEBLIEBENE TEILE DER VON DIR EINGESENDETEN STÜCKE

Das, was von deinem Sattel übrig bleibt sende ich dir mit deinem Einzelstück zusammen zurück.

Ich freue mich sehr dir dein ganz persönliches Andenken aus deinem Sattel oder deinem Reitzubehör anzufertigen. Mir ist bewusst dass dies ein sehr sentimentaler Moment für dich sein kann und viele Erinnerungen darin gespeichert sind. Ich freue mich wenn du deine Geschichte zu deinem Sattel mit mir teilst. Ich verspreche deinen Sattel mit größter Sorgfalt zu behandeln. Ich habe viel Zeit in meiner Werkstatt verbracht um meine Fähigkeiten für das Lederhandwerk und die Feintäschnerei so zu verfeinern. Ich liebe was ich tue und gebe viel Herzensblut in jedes einzelne Stück. Danke für dein Vertrauen und die Möglichkeit die du mir gibst meinen Traum zu leben und das Handwerk, welches mir so viel bedeutet am Leben zu erhalten.

Wenn du noch Fragen hast schreib mir sehr gerne hier oder auf Instagram: